Supporto

Per qualsiasi problema con il portale, l'app di caricamento o il connettore per ChatGPT e Claude, scrivici: rispondiamo entro un giorno lavorativo.

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Prima di scrivere

Dentro il portale, la Guida (nel menu a sinistra) spiega passo passo clienti, progetti, video, documenti, pagamenti e impostazioni.
Per il connettore: la pagina del connettore spiega come collegarlo e cosa può fare. Se l'assistente non vede più il portale, ricollega il connettore o controlla in Token API che il token non sia stato revocato.
Se non ricordi la password dello studio: «Password dimenticata?» nella pagina di accesso.

Cosa indicare

Nome dello studio, cosa stavi facendo, cosa ti aspettavi e cosa è successo; per il connettore anche l'assistente usato (ChatGPT, Claude…) e la richiesta fatta. Non mandarci mai password o codici di accesso.

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