Termini di servizio

1. Il servizio

Consegna.video è una piattaforma con cui gli studi video («Studio») gestiscono i loro lavori e li consegnano ai loro clienti («Cliente»): revisione dei montaggi, documenti, firme, pagamenti, prenotazioni e consegna dei file. Chi riceve un link di visione («Ospite») può guardare il video che lo Studio o il Cliente gli ha condiviso.

Il servizio comprende il portale web, l'app per iPhone, il player da incorporare nei siti e l'app di caricamento dei video.

2. Account e accesso

Lo Studio accede con email e password, il Cliente con il codice che gli dà lo Studio, l'Ospite con il link di visione (eventualmente protetto da password). Ognuno è responsabile di custodire le proprie credenziali e di non cederle a terzi.

Lo Studio è responsabile di quello che fanno nel suo account i collaboratori a cui dà accesso.

3. I contenuti restano di chi li ha creati

Video, documenti e materiali caricati restano di proprietà dello Studio o di chi ne detiene i diritti. Consegna.video non ne acquista alcun diritto di proprietà.

Lo Studio garantisce di avere tutti i diritti e i permessi necessari sui contenuti che carica (comprese musiche, immagini e persone riprese) e tiene indenne Consegna.video da pretese di terzi su di essi.

4. Licenza a Consegna.video per erogare il servizio

Caricando un contenuto, lo Studio concede a Consegna.video una licenza non esclusiva, gratuita, valida in tutto il mondo e per la durata del servizio, al solo scopo di erogare il servizio: conservare il contenuto, convertirlo e codificarlo, cifrarlo e proteggerlo (anche con sistemi DRM come Apple FairPlay e Google Widevine e con filigrane), e trasmetterlo in streaming alle persone che lo Studio autorizza (i suoi Clienti, gli Ospiti dei link di visione e i siti su cui incorpora il player).

La licenza non permette a Consegna.video di usare i contenuti per altri scopi, di mostrarli ad altri o di venderli. Finisce quando il contenuto viene cancellato o l'account chiuso, salvo le copie tecniche che spariscono con i normali cicli di cancellazione.

5. Protezione dei video

I video sono cifrati e si guardano solo in streaming, con permessi di riproduzione temporanei; possono mostrare una filigrana con il nome di chi guarda e l'ora.

Clienti e Ospiti si impegnano a non scaricare, registrare, copiare o diffondere i video senza l'autorizzazione dello Studio, e a non aggirare le protezioni. Il file finale si scarica solo quando lo Studio lo consegna.

6. Pagamenti tra Studio e Cliente

I pagamenti che lo Studio chiede al Cliente (acconti, saldi, abbonamenti, revisioni in più) passano dal conto Stripe dello Studio o da bonifico sul suo conto. Il contratto di vendita è tra Studio e Cliente: Consegna.video fornisce solo lo strumento e non incassa quelle somme.

Abbonamenti: il Cliente può disdire in qualsiasi momento un abbonamento attivo, da solo, dalla pagina del progetto o dal link di pagamento. La disdetta ferma i rinnovi successivi e ha effetto alla fine del periodo già pagato, fino al quale il servizio resta attivo. Anche lo Studio può disdirlo. Restano salvi i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

7. Piano dello Studio e spazio

Lo Studio usa il servizio secondo il piano scelto, con uno spazio di archiviazione limitato; quando è pieno i nuovi caricamenti si fermano finché non si libera spazio o si amplia il piano. L'eventuale abbonamento dello Studio alla piattaforma si può disdire in qualsiasi momento, con effetto alla fine del periodo pagato.

8. Uso consentito

Non è consentito usare il servizio per contenuti illegali, che violano diritti altrui o che ritraggono persone senza il loro consenso, per inviare comunicazioni indesiderate, né per tentare di accedere a dati di altri studi o clienti o di compromettere la sicurezza del servizio. In questi casi Consegna.video può sospendere l'account.

9. Disponibilità e responsabilità

Consegna.video fa il possibile perché il servizio sia sempre disponibile e i dati al sicuro, ma non può garantire l'assenza di interruzioni. Lo Studio conserva le copie originali dei propri lavori: il servizio non sostituisce il suo archivio.

Nei limiti consentiti dalla legge, Consegna.video non risponde di danni indiretti o di mancati guadagni; resta ferma la responsabilità per dolo o colpa grave.

10. Dati personali

I dati personali sono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) per erogare il servizio. Per i dati dei suoi Clienti lo Studio è titolare del trattamento e Consegna.video ne è responsabile per conto dello Studio. I dettagli sono nell'Informativa privacy (/privacy). Per informazioni o richieste: [email protected].

11. Chiusura e modifiche

Lo Studio può chiudere il proprio account quando vuole; i contenuti vengono cancellati dopo la chiusura. Consegna.video può aggiornare questi termini avvisando gli Studi con un ragionevole anticipo; continuare a usare il servizio dopo l'aggiornamento vale come accettazione.

12. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore; negli altri casi quello della sede di ArcLightVideo Agency di Davide Bandini.